10 hari  Bikin KK dan Akte Kematian Tak Kunjung Beres Pelayanan Operator Kecamatan Dikeluhkan Warga

Karawang | RadarNusaNews.Com  –  Salah seorang  warga Regency   mengeluhkan layanan Paten dikecamatan Kotabaru yang terkesan lambat saat melayani pembuatan kartu keluarga dan Akte Kematian

H. Wardi menceritakan .pada hari rabu 17 September ia menitipkan persyaratan untuk pembuatan KK dan Akte ke tetangga bernama Asep Jaya yang kebetulan sering ke kecamatan dikarenakan ia tak mempunyai kendaraan juga sudah lansia ,”oleh pak Asep jaya di sampaikan di kecamatan dan diterima oleh kecamatan ,, katanya H.Wardi menirukan ucapan  asep

Pada hari jumat saya menanyakan kembali ke rumah  pak asep jaya katanya asep jaya  berkas sedang di verifikasi mudah mudahan Acc sembari menunjukan WhatsApp dari Operator yang janjinya mau di PDF kan  ” jelasnya

Tim media kemudian mengkonfirmasi kebenaran hal tersebut  kepada  sdr Asep jaya yang disebutkan H.Wardi lewat by.phone.

Asep jaya membenarkan ia ketitipan berkas untuk KK dan akte kematian” saya itu hanya membantu  menyampaikan berkas kang, karena itu tetangga  saya yang  sudah lansia sendirian,bahkan didlm berkas itu juga blm ada materai nya saya yang lengkapin ( dibelikan ) dan dirasa cukup.berkas disampaikan lah  ke operator dan  dijanjikan hasilnya  dikirim lewat PDF ,” berkas mulai  kamis tanggal 18 September dan sampai sekarang 26 September  seminggu lebih ( 10. hari )tak pernah ada kabar sudah beres apa belum.PdF yang dijanjikan juga belum ada ” kata Asep jaya

Ia menjelaskan tak habis pikir pembuatan KK dan Akte sampe seminggu lebih , kalau lah memang tidak di Acc atau ada hal  lainnya ya dikabarin dong  bukan  dibiarkan dan disepelekan begitu saja , mentang mentang tak ada pengawasan Kasie Yanum belum ada ” kata Asep

Ditempat terpisah Tokoh masyarakat Kotabaru Rismal.L Sipayung SH MH menyoroti kinerja pelayanan dinilai kurang maksimal dikotabaru dikarenakan Kasi pelayanan umum  belum ada yang ngisi sejak ditinggal pensiun april 2023 ( 3 tahun ) tanpa  adanya pengawasan khusus dari Kasi pelayanan  umum sehingga operator kecamatan  semaunya bekerja karena tak ada pengawasan

Saat dikonfirmasi via by phone ke bagian operator pelayanan  Kecamatan Kotabaru , minggu 28 September Asep Saepudin mengakui belum mengerjakan berkas tersebut  dengan alasan  karena banyak nya pengunjung  “hampura senin mah saya buatkan ” katanya

Alih alih  pengunjung banyak kerjaan  antrian H.Wardi sehingga harus menunggu sampe 10 hari,belum dikerjakan (sejak kamis 18 September sampai hari minggu tgl 28 September selama 10 hari dibiarkan pemberkasan tersebut )

Diharapkan kedepannya pelayanan di Kecamatan Kotabaru seperti ini tidak terjadi kembali.

Sumber Berita : LKI Chanel
( Red)